BIGSTEP

이용약관

시행일: 2026년 5월 22일

본 약관은 BIGSTEP 홈페이지를 통한 상담, 협력업체 모집, 라이더 모집 및 관련 문의 서비스 이용에 관한 기본 사항을 정합니다.

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 빅스텝(이하 "회사")이 제공하는 배달협력업체 상담, 라이더 모집 상담 및 관련 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

본 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

"서비스"란 회사가 제공하는 전국 배달협력업체 상담 및 연결, 라이더 모집 상담 및 연결, 정산 서비스 연계, 쿠팡플러스·배민플러스 관련 문의 상담 등 홈페이지 및 전화 기반 서비스를 의미합니다.
"이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하거나 상담을 요청하는 개인 또는 사업자를 의미합니다.
"협력업체"란 배달대행, 음식점, 프랜차이즈, 유통업체 등 회사의 상담 또는 연결 서비스를 통해 배달 운영 관련 문의를 진행하는 사업자를 의미합니다.
"라이더"란 배달 업무 참여 또는 상담을 희망하는 개인을 의미합니다.

회사는 이용자의 문의 내용을 바탕으로 배달협력업체 상담, 라이더 모집 상담 및 관련 정보 안내를 제공합니다. 단, 회사가 별도로 명시하지 않는 한 라이더와 협력업체 간의 개별 계약, 거래, 정산 및 업무 수행 조건에 직접 관여하지 않을 수 있습니다.

이용자는 서비스를 이용할 때 관련 법령과 본 약관을 준수해야 하며, 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

회사는 이용자에게 다음 서비스를 제공할 수 있습니다.

회사는 운영상, 기술상 필요하거나 제휴 조건 변경, 법령 변경 등의 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.

회사는 이용자와 협력업체, 라이더 또는 제휴사 간 개별 계약과 거래에서 발생하는 분쟁에 대해 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 개별 조건, 수익, 정산, 보험, 장비, 업무 수행 방식 등은 상담 및 계약 당사자 간 확인이 필요합니다.

회사는 필요한 경우 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 홈페이지 공지 또는 별도 안내를 통해 고지합니다.

본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.

본 약관은 2026년 5월 22일부터 시행합니다.